Гарантия и сервис

ООО "СТК ГРУПП" является официальным дилером систем кондиционирования и вентиляции HITACHI и предоставляет покупателям 3-летнюю гарантию на приобретаемое оборудование. Приобретая оборудования у официального дилера, Вы получаете полноценную гарантию от компании-производителя сроком на 3 года.

3 года

Гарантия на монтажные работы

при условии проведения регламентного технического обслуживания в сроки установленные производителем и указанным в гарантийном талоне

Условия соблюдения гарантии

1. Обслуживание в рамках представленной гарантии осуществляется только на территории РФ и распространяется на изделия, купленные на территории РФ. Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба. произошедшего в результате переделки или регулировки изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормам безопасности. действующее в любой другой стране. кроме РФ, где изделие было первоначально продано.

2. Гарантийный срок составляет 36 месяцев. Гарантийное обслуживание производится в соответствии с гарантийными обязательствами, перечисленными в гарантийном талоне. Гарантийные сроки едины и не зависят от официального и неофициального дилеров, у которых клиент приобретает кондиционеры или установки для обогрева и вентилирования.

3. Гарантийное обслуживание купленного прибора производится через Продавца. монтажную организацию, проводившую установку прибора, специализированные сервисные центры.

4. Гарантия распространяется на брак и неполадки, возникшие по вине Производителя либо Продавца или Монтажной организации.

5. При исполнении обязанностей по гарантии официальный дилер представитель производителя принимает самостоятельное решение по выбору методов восстановления оборудования.

6. При замене (только на новые запчасти) по гарантийным обязательствам комплектующие, узлы, устройства и специфические детали официально признаются собственностью Дилера либо уполномоченных дилером иных лиц на территории РФ, если в законодательстве России не прописаны другие условия.

7. Гарантия не предусматривает погашение затрат, возникших по причине выхода из строя оборудования, включая: расходы на звонки по телефону, потерю времени, затраты на передвижение, финансовые убытки.

8. Гарантийные обязательства распространяются на оборудование, купленное на территории РФ, и действуют только на территории РФ.

9. Гарантия теряет юридическую силу при возникновении дефектов, которые появились по причине пренебрежения рекомендациями Производителя о выполнении РЭС.